…pelo menos é o que pode-se concluir se lermos a notícia abaixo sem analisarmos os fatos reais:
A estudante norte-americana Abbie Schubert acabou largando um semestre de aulas na faculdade. O culpado? O Linux, mais especificamente a distribuição da Canonical, Ubuntu. No início do semestre, Abbie comprou um laptop na esperança de cursar uma cadeira online na Madison Area Technical College (MATC), mas o sistema operacional acabou travando a vida da estudante.
Segundo o site da estação de TV WKOW, a estudante nunca tinha ouvido falar do Ubuntu, e sequer fazia id&eatuce;ia de que seu computador, comprado online pela Dell.com, viria com ele.
– Tá tudo bagunçado. Me arrependo da compra – disse Abbie.
Decidida a reverter a compra, ela ligou para o suporte, ainda dentro do prazo para troca do equipamento, mas acabou persuadida pelo atendimento a permanecer com o Ubuntu:
– A pessoa com quem eu falei disse que o Ubuntu era ótimo, que estudantes adoravam, que era compatível com tudo que eu precisava.
Ela aceitou os argumentos, mas continuou com dificuldades. A estudante teve problemas para instalar o modem da operadora para acessar a internet e ainda por cima não conseguiu instalar o Word, requisito para as aulas online.
Ao ligar novamente para o suporte, foi informada de que não poderia mais trocar para o Windows (o prazo tinha expirado) e que, devido às alterações que fizera no computador, perdera a garantia do equipamento.
Sem acesso à internet para assistir às aulas, e sem o Word para realizar as tarefas de cadeiras online, Abie Schubert acabou largando as disciplinas em que se matriculara.
– Eu estou extremamente frustrada. Eu quero voltar para a escola, mas preciso de um computador que me permita fazer isso – comentou a estudante.
Em socorro da estudante, a rede de televisão intermediou o contato com a operadora, a Dell e a universidade em que Abbie está matriculada.
O resultado: a Verizon (operadora), mandou um técnico em auxílio da moça para instalar a internet no computador sem o disco de instalação para Windows; a MATC disse que aceitará a estudante de volta e aceitará os trabalhos da moça usando qualquer software que ela tiver. A Dell não se manifestou sobre o caso, disse a WKOW TV.
fonte: clicrbs, passado via twitter pelo amigo @xauz.
Como sempre, quando leio algo assim, tento analisar a estória história por ângulos diferentes. No caso caso em questão a primeira idéia que vem na mente é o quão é ridículo a aluna apresentar uma estória dessas como desculpa por ter perdido um semestre inteiro de aula. Analisando por esse lado, sempre achei ridículo lojas/fábricas que querem obrigar o consumidor a comprar algo que ele não deseja. Pretendo comprar meu notebook até o final deste ano e meu primeiro requisito será que ele virá sem sistema operacional; infelizmente aqui no Brasil a maioria as lojas te empurram um MS Windows-qualquercoisa e não lhe dão opção de escolha, ou você leva ele ou não leva, enquanto que outras oferecem umas pseudo-distribuições que envergonham a comunidade, afastando cada vez mais aqueles que poderiam vir a ser futuros usuários de SL/CA.
No caso da estudante, se ela tinha preferência por outro SO era sim direito dela.
Outro ponto, que talvez passe despercebido por um leitor menos atento é o técnico que foi enviado para instalar a internet para a nossa protagonista: Infelizmente esta profissão está cada vez mais prostituída. Até pouco tempo, quando eu trabalhava em outra empresa, cansei de receber folhetos de propaganda de cursos de 50 horas prometendo formar técnicos em informática, capazes de solucionar qualquer problema em qualquer micro. Dentre o conteúdo estavam programadas coisas do tipo: formatação de disquetes, configuração de jumpers, restauração das configurações da BIOS, instalação de Windows 98… é necessário continuar? Fico aqui imaginando quantos ‘técnicos’ formam-se em cursos destes e saem com um pedaço de papel na mão pensando que sabem tudo. Já vi alguns destes ficarem frente a frente com um Mac e não saberem fazer uma configuração de rede, ou pedirem para reiniciar um servidor Linux porque UM micro windows não pegava ip por DHCP <ironia> claro que a culpa tinha que ser do servidor e não de um cabo mal encaixado no switch</ironia>, e por aí vai…
Agora a questão da aluna em si: Prefiro não tecer comentários, pois se uma professora (aquela que na teoria deveria ter mais conhecimentos, para transmití-los) faz uma vergonha dessas, o que podemos esperar dos alunos?
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“In other completely unrelated news, a North-American student gets a full scholarship from Microsoft”.
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Já ouvi falar de casos, pasmem, no brasil de pessoas que foram resarcidas dos seus windows OEM vendidos juntos com comptadores, mas é bem dificil de conseguir isso.
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